21世紀新時(shí)代智能制造引領了(le)世界的(de)潮流，機器人(rén)爲其中最典型的(de)代表，也(yě)逐漸融入人(rén)們的(de)生活，受到人(rén)們的(de)關注。

       今早的(de)CCTV新聞頻(pín)道朝聞天下(xià)對(duì)小喬機器人(rén)進行了(le)相關報道。小喬機器人(rén)出現在河(hé)北(běi)永清車管所辦事大(dà)廳，爲人(rén)們群衆提供系列的(de)咨詢服務。

       此外，小喬機器人(rén)還(hái)運用(yòng)在當地公安部門戶籍辦理(lǐ)、行政服務等方面，打造敞開式辦公環境，優化(huà)窗(chuāng)口服務，提升辦事效率。

       智能機器人(rén)“車管所小喬”是一台專爲各地車管所打造的(de)智能便民機器人(rén)，她具有語音(yīn)交互、業務咨詢、信息查詢、材料打印、人(rén)臉識别等諸多(duō)服務功能，可(kě)以輔助服務台工作人(rén)員(yuán)接待更多(duō)群衆咨詢，并提供優質的(de)服務，是提升群衆滿意度的(de)優秀夥伴。

       小喬機器人(rén)可(kě)以提供機動車、駕駛證、互聯網等各類業務的(de)查詢信息。通(tōng)過簡單快(kuài)捷的(de)操作模式，得(de)到直接準确的(de)查詢結果。

       功能介紹

       互動交流：用(yòng)戶能夠與機器人(rén)自由對(duì)話(huà)，可(kě)以實現包括日常對(duì)話(huà)、業務咨詢在内的(de)一系列交互功能。

       業務咨詢：機器人(rén)能夠結合用(yòng)戶語義給出精準回答(dá)結果，方便居民了(le)解相關業務的(de)辦理(lǐ)流程和(hé)所需材料。

       材料打印：機器人(rén)能夠根據用(yòng)戶指令，打印相應材料。并提示用(yòng)戶在哪裏取已打印完成的(de)材料、如何辦理(lǐ)等。

       人(rén)臉識别：機器人(rén)具備人(rén)臉識别的(de)功能，根據實際業務需求，可(kě)以定制開發值班考勤管理(lǐ)，犯罪人(rén)員(yuán)識别，工作狀态監控等功能。

       排隊取号：機器人(rén)内置小票(piào)打印機，可(kě)以外接叫号裝置，實現服務大(dà)廳取号叫号的(de)功能。

       在線投訴：機器人(rén)有服務投訴模塊，用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過微信掃碼投訴工作人(rén)員(yuán)，管理(lǐ)領導會第一時(shí)間收到信息，并作出反饋。

       後台管理(lǐ)：工作人(rén)員(yuán)登錄後台，可(kě)以上傳、修改資料信息。

       小喬機器人(rén)走進車管所，融入群衆生活。能夠減輕工作人(rén)員(yuán)的(de)工作壓力同時(shí)節約人(rén)員(yuán)成本，通(tōng)過便捷快(kuài)速的(de)辦理(lǐ)方式提升服務質量，增加群衆滿意度，節省等待時(shí)間也(yě)提高(gāo)服務工作效率。